總部與經(jīng)銷商合作后，派專家協(xié)助經(jīng)銷商調(diào)查、調(diào)查所在地市場，綜合分析壁爐市場規(guī)模，決定專賣店地址。瑞馬壁爐專賣店的選址一般優(yōu)先考慮客戶方便，充分考慮人流量、交通狀況、地區(qū)優(yōu)勢等。

公司總部將為經(jīng)銷商聘請專業(yè)人員對專賣店進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)，突顯公司的品牌實(shí)力，讓專賣店成為宣傳品牌的無形廣告，使顧客感受到品牌的影響，從而促進(jìn)銷售從更高層次的拉動(dòng)。

現(xiàn)在很多壁掛爐經(jīng)銷商都是白手起家，最初用自己的熱情和汗水戰(zhàn)斗，工作是自己的人，所以沒有管理的概念，也沒有必要考慮人才問題。但發(fā)展到一定階段后，經(jīng)銷商很難突破發(fā)展瓶頸。這表明要經(jīng)營壁爐店，必須有管理意識(shí)。經(jīng)銷商首先要從自己做起，多培訓(xùn)，向同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，建立健全的監(jiān)督管理制度。同時(shí)，壁爐經(jīng)銷商培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景，讓團(tuán)隊(duì)成員知道他們應(yīng)該做什么，讓團(tuán)隊(duì)成員同德，為了達(dá)到共同的目標(biāo)而努力。

壁掛爐產(chǎn)品銷售前，從顧客進(jìn)入店鋪需要笑容服務(wù)，從顧客需求判斷其消費(fèi)類型，充分介紹目標(biāo)銷售產(chǎn)品的壁爐產(chǎn)品功能，擴(kuò)大消費(fèi)者的購買選擇，訪問消費(fèi)者購買的產(chǎn)品。同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量問題等售后服務(wù)也很好。任何壁爐產(chǎn)品都有不完美之處，壁爐產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或消費(fèi)者投訴意見時(shí)，經(jīng)銷商應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)處理，不得推遲。小事由店內(nèi)員工和主管處理的大事由經(jīng)銷商和指定人處理，分析和跟蹤處理的重要事項(xiàng)，使所有消費(fèi)者都能享受最完美的售后服務(wù)。