O2O是指通過網絡推廣把線上的消費者帶到現實的商店中去在線支付，購買線上的商品和服務，再到線下去提貨和享受服務，類似于消費者熟知團購的概念，但團購商品都是臨時性的促銷，而在O2O網站上，只要網站與商家持續合作，那商家的商品就會一直“促銷”下去，從而持續獲取消費力。

從2013年以來，O2O電商模式也是采暖壁掛爐行業對于持續熱議的對象。國內壁掛爐行業先鋒企業，佛山市順德區瑞馬電器有限公司（中國區服務熱線：400-638-0969）認為，壁掛爐企業看好O2O的前景，從美團網、聚美優品、唯品會等成功案例來看，線上交易成為企業盈利的重要來源。如今，壁掛爐企業想要單槍匹馬地在終端市場大有作為，顯然有些過時，快速的融入O2O電商模式，能夠為壁掛爐企業帶來更廣闊市場空間。

我國壁掛爐市場進入到快速增長的黃金時期，千億市場，誰主沉浮，不單是對自身產品的考驗，也是對企業理念的挑戰，審時度勢尤為重要。壁掛爐產品屬于高端家電產品，很多顧客都需要親臨現場體驗產品，對此，強大的企業一般會大量的設置經營店面，從而擠占了中小品牌的生存中間。O2O是很一個相對公平的平臺，為一些綜合實力并不出眾的企業提供了快速成長成名的捷徑。消費者在線上購買產品與服務，在線上提貨，享受服務，對接式交易不涉及第三方的干擾。并且，通過持續性的線上活動，能夠持續性吸引消費者的關注度，挖掘潛在購買力，也無形地提升品牌的地位。

瑞馬品牌還表示，O2O對眾多壁掛爐企業也是不小的挑戰。首先，對企業的線下能力是一個不小的挑戰，企業都要綜合考慮其中的成本和收益。其次，是訪問流量。如果沒有消費者來訪問，自然不會獲得實際的效益。再次，線下體驗館如何提供高服務體驗及挖掘更多潛在用戶，這都需要企業進行多方面的培訓。

可喜的是，在壁掛爐行業也出現了一些O2O平臺，并取得了不錯的成績，某些優質的平臺明顯極具潛力。瑞馬倡議，各壁掛爐企業應盡快融入電商模式，不僅僅為自身創造更好的發展條件，也讓壁掛爐行業與時代同步，具有經久不衰的增長活力。

隨著互聯網本地化與電子商務的蓬勃發簪，信息和實物之間、線上和線下之間的聯系變得愈加緊密，特別是主流消費群體趨于年輕化與理性化，這些都是對企業發展的重重挑戰。

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